Agile planning transformeren bij een grote Britse retailbank
Achtergrond
Bij een grote Britse retailbank ontvouwde zich een grootschalige agile transformatie gericht op meer cohesie, transparantie en waardecreatie in diverse afdelingen. Ondersteund door het toegewijde team van zeven agile coaches van Lithe begon de bank aan een traject om samenwerking te versterken en strategische planning te stroomlijnen.
De uitdaging
De bank stond voor uitdagingen die typisch zijn voor grootschalige agile transformaties:
Inconsistente planningspraktijken: Agile praktijken waren aanwezig maar verschilden sterk per team — wat het synchroniseren van doelstellingen bemoeilijkte.
Beperkte afhankelijkheden- en risicovisibiliteit: Afhankelijkheden tussen teams waren moeilijk te traceren en risico's misten een uniforme beheersaanpak.
Ongelijke teamdeelname: Niet alle teamleden waren volledig betrokken bij het planningsproces, waardoor kansen voor samenwerking en innovatie onbenut bleven.
Onze aanpak
Het team van zeven agile coaches bood gerichte, gestructureerde ondersteuning en transformeerde de aanpak van de bank voor agile planning:
Strategische pre-planningssessies: Coaches introduceerden voorbereidende sessies om prestaties te vieren, uitdagingen aan te pakken en planmethoden te verfijnen. Teams startten elke planningscyclus met heldere, gezamenlijke doelstellingen.
Visualisatie en trackingverbeteringen: Door visuele planningshulpmiddelen te integreren konden teams afhankelijkheden traceren en obstakels identificeren. De verschuiving van tekstintensieve tracking naar visuele dashboards verbeterde transparantie en verantwoordelijkheid aanzienlijk.
Betrokkenheidsgestuurde verbeteringen: Coaches werkten nauw samen met teamleiders om actieve deelname van alle rollen te stimuleren — via regelmatige retrospectives en inclusieve planningssessies die een cultuur van continue verbetering bevorderden.
Resultaten
Hogere nauwkeurigheid in forecasting en roadmapontwikkeling dankzij consistent tracking en proactief risicobeheer
Verbeterde cross-functionele zichtbaarheid via een gedefinieerd proces voor afhankelijkheden en risico's richting zakelijke doelstellingen
Sterkere teamafstemming door verhoogde participatie van alle teamleden - inclusief technische experts
Pre-planningssessies zorgden voor een gemeenschappelijk begrip van doelstellingen als stevige basis voor elke planningscyclus
Vooruitkijken
Met deze fundamentele verbeteringen is de transformatie gereed om verder te evolueren. Het team van Lithe coaches richt zich op het verdiepen van risicomanagementcoaching, het verfijnen van forecastingtechnieken voor langetermijnplanning en het consistenter maken van vertrouwensstemmingen ter ondersteuning van teammoraal en cohesieve planning.
